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VPS主机服务商怎样提高用户满意度

作者:admin 文章来源:香港新世界vps主机  点击量: 发布日期:2014-11-04

  VPS主机已是大家非常熟悉的产品了,而从现在的行情来看,香港VPS无疑是站长们眼中的“明星产品”其独特的优势备受站长宠爱。但说起VPS主机服务商,就会牵扯出太多的话题,有好的不好的,总之服务商不管怎样做都会引来用户褒贬不一的评价,服务商怎样提高用户满意度呢?

  现在这个互联网时代,竞争非常残酷,服务商为了吸引用户眼球使尽各种手段进行推广销售,各种优惠信息、各种爆款更新,让人眼花缭乱,但是在这华丽的宣传背后,服务商真正为用户考虑的成份又占了多少?就说VPS主机,它始终不是实物产品,这种虚拟产品本来就需要服务商提供强大的技术支持,随时跟踪监控服务器动态,出现问题能及时解决,否则会影响用户的正常使用。所以要想要想用户满意首先服务商就得随时监控服务器动态,保证用户的使用畅通。

  服务商在选择母机的时候最好宁可多花钱买质量可靠的服务器,不要贪图小利益。母机质量把好关,打下坚实基础,这样可以为自己、为用户都避免很多不必要的麻烦。

  服务商定期对用户进行回访,这是让用户满意最好途径之一。只有询问用户的意见与建议,了解用户需要什么,才能对症下药解决问题。在这点小编个人比较趋向与选择中小服务商,为什么呢?所有的大公司也是由小做大的,由不知名做到知名。而现在很多大公司除了砸钱做广告,在对用户售后方面变得越来越复杂,经常都是一级推一级,用户实在催的急,就是扔下一句话,你退款吧!让人又气又恨,只能老老实实等。而中小服务商为了做强做大在这这些方面都比较重视。但是对某些做短线生意的服务商就另当别论了。

  服务商对新手用户要给予更多的技术指导支持,很多新手用户对VPS主机了解不够多,技术不到位,但确实业务需要用此产品。这时服务商能够最大程度给予技术指导支持的话,不但能让用户满意,也是保证用户选择长期使用的方法。

  总而言之,用户满意是企业发展的根本,服务商要更多考虑的是用户需要什么,而不是过多考虑自己要什么。香港新世界主机香港VPS就是这样一家“想用户所想,急用户所急”的VPS主机服务商,全程跟踪服务,为你的网赚之路保驾护航。

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